Digiteal s’inscrit dans une démarche visant à apporter une véritable plus-value à la société. Cette culture d’entreprise imprègne profondément le projet de Digiteal et anime chacun des membres de son équipe individuellement d’une part et la dynamique collective de l’entreprise d’autre part.
Dans cette perspective, Digiteal accorde une importance prépondérante au respect de l’environnement. Cette considération influence tant le développement des produits paperless de Digiteal que son mode de fonctionnement opérationnel. Par exemple, Digiteal utilise une infrastructure 0 émissions (de CO2).
L’actionnariat de Digiteal partage une vision entrepreneuriale orientée vers l’objectif du bien-être commun et de la plus-value sociétale. L’actionnariat de Digiteal n’est pas à la recherche du profit à tout prix et à court terme. Il vise la réussite d’un projet s’inscrivant dans la durée.
La démarche financière et commerciale de Digiteal s’aligne dans la perspective détaillée ci-avant. A ce titre, Digiteal entend :
être transparente quant à ses prix de vente, à ses coûts et à ses marges ;
favoriser la recherche d’un prix permettant à la fois :
communiquer au mieux ;
rechercher systématiquement des solutions amiables aux conflits plutôt que la confrontation ;
chercher à nouer des partenariats sur le long terme avec ses Clients et fournisseurs ;
n’investir que dans des projets qui présentent une réelle utilité sociétale et veiller à choisir des partenaires qui partagent des valeurs compatibles avec les siennes.
Bien que Digiteal n’émette pas elle-même de factures à l’égard des Débiteurs mais se contente de leur présenter les factures émises par d’autres, elle entend, à l’égard de ces Débiteurs, contribuer au respect des principes du Code de conduite e-invoicing. Partant, Digiteal s’engage à ce que l’utilisation de sa Solution :
ne puisse pas mener à une surfacturation du Débiteur lorsque des factures sont présentées via la plateforme Digiteal ;
soit proposée mais ne soit jamais rendue obligatoire ;
n’implique aucune altération de la facture initiale ;
permette au Debiteur d’accéder à l’historique de ses factures pendant une durée supérieure à 24 mois.
Ces engagements sont reflétés dans les conditions générales de Digiteal.
Digiteal accorde un soin particulier à ce que les collaborateurs qu’elle embauche partagent ses valeurs et sa culture d’entreprise. Une fois un collaborateur engagé, Digiteal fait le choix de la confiance : elle lui confie d’emblée des responsabilités et l’implique dans le processus de décision collectif. Digiteal remet à chacun de ses collaborateurs la présente charte et veille à ce que chacun d’entre eux la respecte au quotidien, plus particulièrement en ce qui concerne les relations avec les clients externes.
Digiteal a en outre adopté un modèle de self management. Plus précisément, les principes suivants président à l’organisation de Digiteal :
l’information est partagée entre tous les collaborateurs. La culture de la transparence prévaut ;
Digiteal se soucie du bien-être et de l’évolution de chacun de ses collaborateur ;
Digiteal met en place des processus de prise de décision qui permettent à chacun d’exprimer son point de vue ;
les responsabilités sont claires et communiquées. Dès le départ, une cartographie de “qui fait quoi” clarifie les engagements de chacun ;
L’évolution personnelle de chaque membre de Digiteal est capitale car elle permet d’instaurer une dynamique positive et de confiance au sein de l’entreprise et stimule l’émulation.
Afin d’assurer l’évolution personnelle de ses collaborateurs, Digiteal s’engage à fournir à ses employés les moyens de se développer : coaching personnalisé, séances de remise à niveau, formations diverses en hard et en soft skills… En contrepartie, Digiteal exige de tous ses collaborateurs une attitude proactive. Il est attendu d’eux qu’ils s’auto-évaluent et recherchent par eux-mêmes les outils nécessaires à leur développement personnel. Enfin, Digiteal promeut une culture du dialogue. Chacun est appelé à identifier les voies de progrès au sein de l’entreprise et à exprimer ses frustrations lorsqu’il les ressent.
Enfin, Digiteal revendique le droit à l’erreur de ses collaborateurs. Se tromper peut constituer un vecteur d’apprentissage pour autant que l’on prenne la peine de faire régulièrement le bilan de ses erreurs et que l’on analyse comment les éviter dans le futur.
Ces attentes se traduisent par des engagements contractuels mutuels entre Digiteal et ses collaborateurs.
Digiteal n’a pas de plan absolu défini à l’avance qu’il lui suffirait de suivre mais bien des stratégies qu’elle adapte au fur et à mesure de son développement. Digiteal suit une approche agile et flexible. Elle utilise les forces présentes dans le contexte du moment pour construire son futur.
Cette capacité d’adaptation permet à Digiteal de réagir aux événements internes et externes qui l’affectent. L’un des outils de prédilection de l’entreprise est la délibération collective. Il n’y a donc pas un mais des pilotes qui agissent en bonne intelligence. Cet outil de prise de décision permet de s’assurer du concours de chacun dans la poursuite des orientations de Digiteal.
Digiteal utilise un outil internet de prise de décisions collaboratives, Loomio (www.loomio.org), qui permet à ses actionnaires et ses collaborateurs d’exprimer et de confronter leurs points de vue quant aux décisions et aux orientations de Digiteal.
ENTREPRISE
Digiteal SA
BE 0630675588
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