Classeo : cas pratique de paiement fractionné

François Gautier, fondateur de Classeo, a eu la gentillesse de nous consacrer un peu de son temps pour réaliser une petite interview. En tant que client privilégié de Digiteal, nous avons voulu saisir l’opportunité pour mettre en lumière son produit qui révolutionne le quotidien des photographes scolaires.

Pouvez-vous nous présenter votre entreprise et ses principales activités ?

Classeo propose un service de vente en ligne dédié à la photographie scolaire. Notre ambition est de rendre ce service le plus fonctionnel possible et répondre au mieux aux besoins des photographes et des consommateurs.

Classeo accorde une importance particulière à la protection des données personnelles, du droit à l’image et de la sécurité de paiement. Nous développons des alternatives plus écologiques, comme le fait de ne plus tirer de photo sans commande ferme afin d’éviter le gaspillage.

Quelle est l’histoire de votre entreprise ? Comment a-t-elle été fondée ?

Classeo est une création familiale fondée en 2014.

Mon père était photographe scolaire et il a été confronté à de multiples soucis logistiques à son époque. Nous avons donc décidé de concevoir une solution adéquate pour la gestion de projet à destination des photographes scolaires. Idéal pour le travail de terrain.

Nous avons démarré la commercialisation à d’autres photographes en 2018.

Quels sont les principaux secteurs que vous ciblez ?

Nos clients sont les photographes scolaires. Dès lors, les écoles, institutions scolaires, associations représentent les entités qui bénéficient directement de nos services.

Quel est votre modèle en termes de paiements ? Quels sont les intervenants ?

Il s’agit très souvent de paiements fractionnés. Lorsque vient le temps de payer la prestation, les parents se rendent sur la plateforme. En amont, ce sont chaque école (en concertation avec le photographe lors du contrat) qui choisit comment le paiement sera effectué.

1

Versement total à l’école (100%)

2

Versement direct au photographe (100% – la commission de Classeo)

3

Photographe, école et commission Classeo (3 intervenants)

4

Photographe, sous-traitant photographe, école et commission Classeo (4 intervenants)

Ayant mieux compris ce qu’est Classeo, nous allons voir ce qu’ils retiennent de notre partenariat

Qu’en est-il de la collaboration avec Digiteal ?

Très bien, nous sommes ravis du travail effectué ensemble et surtout de leur flexibilité en termes de services.

Quelles étaient vos attentes initiales lorsque vous avez choisi notre entreprise ? Comment a débuté cette collaboration ?

Pour rappel, Classeo a été accessible aux photographes scolaires à partir de 2018. Nous avions commencé les paiements avec PayPal, mais rapidement, nous nous sommes rendus compte qu’il y avait un souci au niveau Conformités Européennes : en effet, par ce biais, les Marketplaces sont limitées en termes de chiffre d’affaires.

Nous avons donc fait appel à Digiteal (en 2021) qui proposait déjà un service de paiement fractionné ainsi que le DigiTrust (paiement des particuliers) et l’avons fait évoluer en regard avec notre problématique propre.

L’avantage de collaborer avec une entreprise de taille moyenne est que le service sera plus personnalisé, et c’est ce que nous recherchions. Avec ses solutions pré-existantes, l’équipe Dev de Digiteal a développé une technologie adéquate à notre situation (confirmation based payments).

Quels sont les principaux défis que vous rencontrez dans votre secteur ?

La conformité PSD2 est au centre du business car elle assure la sécurité des fonds.

En effet, un grand nombre d’acteurs ne respectent pas encore toutes les normes PSD2, dont le KYC (Know Your Customer) qui permet d’identifier parfaitement les différentes entités qui recevront les fonds. Ce processus est coûteux, complexe et chronophage.

En passant par Digiteal, Classeo est totalement conforme aux directives européennes en vigueur.

En quoi consiste réellement votre offre ?

Classeo propose un logiciel de gestion qui accompagne le photographe scolaire de la prise de vue, jusqu’à la production.

session photo
envoi automatique sur le site web
gestion des commandes
création de fichier numérique > (envoi pour impression en externe)

L’objectif est de laisser le photographe se concentrer sur la création d’images et la vente de celle-ci, sans se soucier davantage de la logistique.

Pouvez-vous nous parler d’un projet récent dont vous êtes particulièrement fier ?

L’utilisation de prélèvements automatiques, développée par Digiteal, permet une plus grande flexibilité de la ventilation des paiements et nous offrons donc la possibilité de verser la totalité du chiffre d’affaires aux associations scolaires qui le souhaitent.