Comment collecter des
paiements via codes QR ?

Vous cherchez un moyen de digitaliser votre facturation et automatiser la collecte de vos paiements ? Les codes QR représentent une solution de paiement rapide, simple et très avantageuse, réduisant les erreurs humaines d’encodage, par exemple.

Avec Digiteal, vous avez la certitude d’opérer vos paiements dans un environnement sécurisé et opéré par un acteur certifié par la Banque nationale de Belgique. Vous voulez en savoir plus ? C’est juste en dessous…

Codes QR de paiement : Définition

Le paiement par code Quick Response (QR) est une méthode de transaction numérique par laquelle les utilisateurs scannent un code QR affiché par un commerçant à l’aide d’un smartphone ou d’un appareil similaire. 

Cela déclenche un transfert sécurisé de fonds du compte de l’utilisateur vers le destinataire. Il facilite le processus de paiement en éliminant le besoin d’espèces ou de cartes physiques. Les codes QR sont multifonctionnels et peuvent être utilisés pour différents types de transactions, ce qui les rend pratiques tant pour les consommateurs que pour les entreprises. Ils offrent une solution de paiement rapide, sûre et sans contact dans un monde de plus en plus numérique.

Exemple de code QR de paiement

Contexte :

Fréquemment utilisés dans plusieurs secteurs, notamment dans l’hôtellerie, le bien-être et les places de marché, les codes QR ont évolué depuis leur création dans les années 1990 pour devenir un outil essentiel dans les paiements électroniques. 

Comme nous l’avons déjà mentionné dans notre récent article de blog « Lien de paiement », ces moyens de paiement immatériels ont connu une croissance exponentielle au cours des dix dernières années, ainsi que durant la période Covid. 

Leur adoption grandissante et leur impact sur les transactions financières témoignent de leur efficacité et de leur potentiel à révolutionner le commerce mondial.

Cet article présente les composantes des paiements par code QR, en soulignant leurs avantages uniques, en démontrant des cas d’utilisation concrets et leur impact sur l’écosystème financier mondial.

Avantages des paiement par code QR

Facilité d’utilisation

les codes QR simplifient le processus de paiement, ne nécessitant qu’un smartphone équipé d’un appareil photo et d’une application de paiement.

Rapidité

les transactions sont généralement plus rapides que les méthodes traditionnelles telles que les paiements en espèces ou par carte.

Sécurité

les codes QR de paiement utilisent le cryptage et la tokenisation, ce qui réduit le risque de fraude ou d’usurpation d’identité.

Rentabilité

cette solution réduit le besoin d’infrastructures physiques telles que les terminaux de cartes ou la manipulation d’espèces, ce qui permet aux entreprises d’économiser de l’argent.

Accessibilité

les codes QR permettent d’effectuer des transactions même dans les zones reculées où l’infrastructure bancaire est limitée.

Intégration

les codes QR peuvent être intégrés de manière transparente dans divers systèmes et plateformes, améliorant ainsi l’écosystème de paiement global.

Comment fonctionnent les codes QR de paiement ?

FACTURE PAPIER

Par factures papier, dont les codes QR sont générés par :

    • les municipalités afin de récolter les taxes communales (ex: AER) auprès de leurs citoyens.
    • les écoles afin de faire parvenir et inviter à payer les frais extra scolaires aux parents.
    • la compagnie des eaux afin de rendre le paiement de la consommation d’eau plus aisément à ses clients. 
    • les fournisseurs d’énergie afin d’inviter leurs clients à payer en quelques secondes.
    • etc.

PAIEMENT SUR TABLETTE

Via la solution de paiement sur tablette, dont les codes QR sont générés par: 

    • des professionnels de la maintenance ou réparateurs : les corps de métiers ont besoin d’être payés directement une fois leur travail effectué. 
    • Les services de livraisons demandent des paiements instantanés également 
    • Les organisateurs d’événements pour pouvoir vendre des tickets boissons sur site les agents de police afin de demander le paiement immédiat de l’amende reçue.

Cas 1 : Payer via code QR imprimé sur une facture papier

Payer via un code QR de paiement sur facture papier impliquent les étapes suivantes :

  • Le client reçoit une facture papier sur laquelle est généré un code QR de paiement unique.

  • Il lance son application bancaire préférée sur son smartphone.

  • Il ouvre la fonction de numérisation de l’application pour scanner le code QR affiché sur la facture.

  • Il confirme le paiement à l’aide d’un code PIN, d’une empreinte digitale ou d’autres méthodes.

Cas 2 : Payer via code QR code généré par le fournisseur

Cas d’étude : Ajusto

Client chez Digiteal depuis 2020, leur demande principale était de pouvoir générer un code QR de paiement sur les smartphones de leurs 200 prestataires.

Ajusto est une marketplace qui met en relation les particuliers avec un corps de métier qualifié (et vérifié) de la région pour des demandes de réparation, entretien et installation dans la maison.

En fonction du type de travail à effectuer (réparation d’une chaudière, installation électrique, etc), un professionnel se rend chez le client final. Une fois le travail terminé et avant de quitter les lieux, le professionnel demande au particulier de régler le solde et/ou la totalité de la facture via l’application Ajusto.

Ajusto

Ajusto souhaitait pouvoir générer dans son application métier, via une tablette, un code QR de paiement pour que le client puisse le scanner via son smartphone et procéder au paiement. En effet, équiper chaque spécialiste indépendant d’un terminal de paiement était une option trop coûteuse et peu efficace logistiquement parlant.

Le paiement se fait donc à 100% de façon digitale, sécurisée et rapide. La valeur ajoutée principale : l’immédiateté du paiement a un effet positif sur le recouvrement.

On récapitule le processus :

  1. Un code QR de paiement unique est généré au travers de l’API Digiteal et présenté sur la tablette du Pro.
  2. Le client final scanne le code QR avec son application bancaire ou via un lecteur de QR.
  3. Le client procède au paiement via la méthode de son choix.
  4. Pour finir, le Pro Ajusto reçoit immédiatement une confirmation que le paiement est validé.

Astuce : en back-up, le Pro peut déclencher l’envoi d’une facture par email avec un bouton de paiement.

Olivier Delbecque Ajusto

“Nous sommes ravis par la solution mise en place par Digiteal qui collait parfaitement avec l’expérience très digitalisée que nous délivrons via la plateforme Ajusto; de la réservation en ligne d’une intervention, jusqu’au paiement de la facture.

De plus, Digiteal était le seul partenaire en Belgique nous permettant d’offrir un cadre de paiement adapté à notre modèle de marketplace, avec des montants de transactions qui transitent via la plateforme pour maximiser la sécurité et la confiance entre les parties.

Leur capacité à penser et implémenter des solutions sur mesure a donc fait toute la différence.”

Conclusion

Le paiement par code QR se démarque en tant qu’élément essentiel à l’amélioration de vos stratégies en matière de collecte de revenus.

Ses grandes plus-values (sécurité, facilité d’utilisation et flexibilité) répondent aux préférences en constante évolution des entreprises traitant avec d’autres organisations (B2B) et des entreprises dédiées au commerce avec les consommateurs finaux (B2C).

Avec l’essor des transactions numériques, l’utilisation des codes QR de paiement devrait encore s’accroître, renforçant ainsi leur rôle dans les opérations financières modernes.

Contactez-nous pour découvrir la solution « Paiement par code QR » de Digiteal, une méthode pratique pour accepter les paiements depuis n’importe quel endroit.