Success story

Comment Recovr complète l’arsenal de recouvrement de ses clients avec Digiteal

Client

Secteur d’activité

Logiciel de gestion des comptes clients

Solutions fournies

Recovr est un logiciel de gestion des comptes clients qui aide les entreprises à réduire leurs délais de paiement. En automatisant l’ensemble du processus invoice-to-cash et en proposant des scénarios de relance intelligents, Recovr permet aux PME comme aux grandes structures de sécuriser leur trésorerie tout en préservant leurs relations clients.

Pour aller plus loin, Recovr souhaitait offrir à ses clients un package de paiement premium, activable sur demande. Avec l’aide d’un partenaire local et fiable, l’objectif était de proposer aux débiteurs une plus grande diversité de moyens de paiement, adaptés notamment aux marchés belge et français, tout en garantissant une expérience de règlement fluide et omnicanal.

Recovr: checkout screen

Défis

Recovr propose le QR code EPC standard à ses clients. Mais l’entreprise souhaitait enrichir son offre en couvrant d’autres besoins :

1Proposer une expérience premium : offrir aux clients qui le souhaitent une plus grande richesse de canaux d’encaissement afin d’accélérer la collecte auprès des débiteurs

2Élargir les moyens de paiement disponibles, notamment avec des options locales attendues par les débiteurs belges et français

3Maintenir un onboarding simple et cohérent avec la solution Recovr pour éviter toute friction.

Solution

Recovr a choisi Digiteal pour compléter son offre avec des fonctionnalités de paiement avancées activées à la demande de ses clients :

Code QR de paiement de Digiteal
En alternative intelligente au code QR EPC, il offre une couverture plus large. Une fois scanné, le code QR renvoie vers une page de checkout personnalisée intégrant de nombreux moyens de paiement. Cela permet notamment de payer via Payconiq/Bancontact et toutes les applications bancaires qui le supportent, contrairement à l’EPC. En Belgique, c’est incontournable.
Liens et boutons de paiement Digiteal
Intégrés directement et de manière dynamique dans les communications (mails, SMS, WhatsApp et autres), ils diversifient les canaux et accélèrent l’encaissement.
Moyens de paiement variés et locaux
Adaptés aux attentes des débiteurs, en Belgique comme en France (Visa, Mastercard, Carte Bancaire, Apple Pay, Google Pay…)

En complément aux solutions de paiement, Recovr peut également s’appuyer sur l’API de Digiteal pour intégrer le point d’accès Peppol de Digiteal et s’en servir afin de répondre à ses propres besoins de réception et d’envoi de factures électroniques structurées.

Résultats

Expérience enrichie pour les clients Recovr

Ceux qui activent les solutions Digiteal offrent à leurs débiteurs un parcours de paiement encore plus fluide et des moyens de paiement encore plus diversifiés, pour une collecte accélérée.

Intégration technique réussie

Mise en place rapide grâce à une API dev-friendly et à l’accompagnement proactif des équipes de Digiteal.

Confiance renforcée

Travailler avec un acteur belge, expert de la compliance et reconnu comme établissement de paiement, a été un facteur décisif pour Recovr.

Et vous ?

Vous souhaitez offrir à vos clients une expérience de paiement plus riche, plus locale, plus diversifiée et parfaitement intégrée à vos outils et communications ? Le tout avec une API pensée par des développeurs pour des développeurs ?

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