Success story

Hoe Recovr het invorderingsarsenaal van zijn klanten versterkt met Digiteal

Recovr enhances its clients' debt collection management with Digiteal

Klant

Sector

Software voor klantenbeheer

Aangeboden oplossingen

Recovr is een softwareoplossing voor klantenbeheer die bedrijven helpt hun betalingstermijnen te verkorten. Door het volledige invoice-to-cashproces te automatiseren en slimme opvolgscenario’s aan te bieden, stelt Recovr zowel KMO’s als grote ondernemingen in staat hun cashflow te beveiligen en tegelijkertijd de klantrelaties te behouden.

Om nog een stap verder te gaan, wilde Recovr zijn klanten een premium betaalpakket aanbieden dat op aanvraag geactiveerd kan worden. Met de hulp van een lokale en betrouwbare partner was het doel om debiteuren een bredere waaier aan betaalmogelijkheden aan te bieden, afgestemd op de Belgische en Franse markten, met een vlotte en omnichannel betaalervaring als rode draad.

Recovr: checkout screen

Uitdagingen

Recovr biedt zijn klanten de standaard EPC-QR-code aan. Maar het bedrijf wilde zijn aanbod uitbreiden om tegemoet te komen aan bijkomende noden:

1Een premium ervaring aanbieden: klanten die dat wensen toegang geven tot een ruimer gamma aan incassokanalen om de inning bij debiteuren te versnellen

2Betaalmogelijkheden uitbreiden, met name met lokale opties die door Belgische en Franse debiteuren verwacht worden

3Een eenvoudige onboarding behouden die naadloos aansluit bij de Recovr-oplossing, om elke wrijving te vermijden.

Oplossing

Recovr koos voor Digiteal om zijn aanbod uit te breiden met geavanceerde betalingsfuncties die op aanvraag van klanten geactiveerd kunnen worden:

Digiteal QR-code voor betaling
Als slim alternatief voor de EPC-QR-code biedt deze oplossing bredere compatibiliteit. Na het scannen leidt de QR-code naar een gepersonaliseerde checkoutpagina met diverse betaalmethoden. Zo kan onder andere betaald worden via Payconiq/Bancontact en alle bankapps die dit ondersteunen (een must in België).
Digiteal betaalknoppen en -links
Direct en dynamisch geïntegreerd in communicatiekanalen (e-mails, sms, WhatsApp enz.), zorgen ze voor diversificatie en versnelling van de betalingen
Lokale en gevarieerde betaalmethoden
Afgestemd op de verwachtingen van debiteuren in België en Frankrijk (Visa, Mastercard, Carte Bancaire, Apple Pay, Google Pay…)

Naast de betaaloplossingen kan Recovr ook gebruikmaken van de API van Digiteal om het Peppol Access Point van Digiteal te integreren. Zo kan het bedrijf voldoen aan zijn eigen behoeften op het vlak van het verzenden en ontvangen van gestructureerde elektronische facturen.

Resultaten

Verrijkte ervaring voor Recovr-klanten

Klanten die de Digiteal-oplossingen activeren, bieden hun debiteuren een nog vlottere betaalervaring met meer betaalmogelijkheden, wat resulteert in snellere inning.

Succesvolle technische integratie

Snelle implementatie dankzij een ontwikkelaarsvriendelijke API en proactieve ondersteuning door het Digiteal-team

Versterkt vertrouwen

Samenwerken met een Belgische speler, expert in compliance en erkend als betalingsinstelling, was een doorslaggevende factor voor Recovr

En u?

Wilt u uw klanten een rijkere, meer lokale en gevarieerde betaalervaring bieden, die perfect geïntegreerd is in uw tools en communicatie? En dat alles met een API die door ontwikkelaars voor ontwikkelaars is ontworpen?

Contacteer ons! Ons team begeleidt u graag bij het transformeren van uw betaalstromen en het versterken van uw klantrelaties.

Contacteer ons Documentatie lezen

LEGAL

Privacybeleid en
Algemene Voorwaarden
Handelaren vereisten voor websites
Erkend door de NBB

ISO-27001 Certified