Organisation Opale
En quoi cela consiste?

Organisation Opale ou "Teal"

Une organisation Opale ou “Teal” est un type spécifique de gestion créée, entre autres, sur le facteur humain, leurs responsabilités et aptitudes. Dans cet article, nous allons traiter de sujets autour du management participatif (teal management) comme son origine, sa mise en pratique, son utilisation journalière et quelques astuces pour implémenter cette méthodologie.

Qu’est ce que réellement une organisation Opale?

Une organisation opale est fondée sur du management participatif. Cette méthodologie de travail est basée sur la coopération, la confiance, l’autogestion et la transparence au sein d’un environnement professionnel.
Son but est de favoriser conjointement le développement des individus et du collectif.

Ce type de société en auto-gestion est nommée “opale”, soit “Teal” en anglais. Contrairement aux autres types d’organisations plus hiérarchisées, elle n’est pas construite sur un organigramme ou une hiérarchie pyramidale qui mènent parfois à des déviances (peur de contredire, intimidation, etc)

D’où provient cette philosophie d’organisation Opale?

C’est Frédéric Laloux, expert en stratégie internationale et coach indépendant, qui détaille cette méthodologie idéale dans son livre « Reinventing Organizations » en 2015.

Il énonce plusieurs constats interpellants à propos du fonctionnement d’un grand nombre d’entreprises de nos jours. Il remarque:

Un manque “d’âme” dans les grandes organisations/entreprises,
Que la recherche du profit est la principale préoccupation,
Beaucoup de frustrations et de démotivations au niveau humain (RH),
Un environnement VICA (VUCA) soit Volatile, Incertain, Complexe et Ambigu.
Les multiples crises économiques, politiques, humanitaires, etc.

En pratique, comment fonctionne une organisation opale?

Mettant en avant la confiance, ce type d’organisation est basée sur trois piliers:

La raison d’être évolutive, qui promeut une mission et charte de valeurs communes, partagées et réalisées ensemble. La flexibilité et l’adaptabilité sont de mises dans un environnement VICA.
La plénitude est le fait d’accepter qu’un travailleur ait une existence en dehors du travail et donc des impératifs d’ordre privé. L’empathie et l’acceptation sont indispensables.
L’auto-gestion sous-entend la responsabilité de chacun à gérer ses tâches, sa charge de travail et ses impératifs. Pas de “chef” ou “N+1” à proprement parler: uniquement un leadership naturel induit par l’ancienneté et l’expérience. Chacun peut initier un projet. Toutefois, la consultation vers une personne plus experte que soi dans un domaine précis est fondamentale. Cela encourage l’échange entre collègues et le partage de connaissances.

Comment utiliser un management de type opale au quotidien?

Digiteal met en place au quotidien le “Teal management” en appliquant plusieurs principes.

En terme d’organisation, il faut qu’il ait:
- Une confiance mutuelle entre employés et employeurs, entre collègues,…
- Une ambiance humaine et bienveillante,
- Un travail d’équipe et agile (Stratégie co-construite, Jira),
- Des synchronisations pour l’accès aux timings et deadlines (via Google Meet, Google calendar),
- La transparence et le partage d’information pour rendre accessible les avancées des projets ainsi que leur contenu (via Trello, Loomio, Google Drive),
- Le partage et la célébration afin de renforcer les liens entre collègues.

Le processus de feedback se fait en “One to One”, mais également en Auto feedback, soit le fait de se remettre en question.
La gouvernance est conçue comme une sociocratie (RACI, Stratégie, Loomio, CA, AG).

Pourquoi Digiteal en a fait son type de management?

Cédric Nève, le fondateur de Digiteal, nous en dit plus sur sa vision sur l’organisation Opale:

Avant même le démarrage de Digiteal, nous étions séduits par une approche plus participative qui responsabilise l’ensemble des collaborateurs. Nous l’avons donc mise en place dès le lancement de l’entreprise.

Nous voulons travailler pour une entreprise qui a une raison d’être qui nous parle: digitaliser les traitements pour réduire le gaspillage et les pertes de temps. Nous voulons aussi travailler avec des collègues sur lesquels nous pouvons tous compter et qui participent tous à l’amélioration au sein de l’entreprise, pour nos clients et pour la planète.

En effet, ce type de management possède de nombreux avantages:

Une vraie cohésion, un moteur dynamique commun pour faire avancer la société,
Moins de stress “négatif”, bien-être augmenté,
Une productivité accrue,
Une grande adaptation/flexibilité/réactivité par rapport aux besoins du marché,
…

Comment débuter l’implémentation des principes d’une organisation Opale?

Voici 3 conseils pour bien introduire ce type d’organisation opale dans votre propre organisation/entreprise:

Mettez l’humain au centre en accordant une importance particulière à la confiance mutuelle, à la définition commune de la mission et vision de l’entreprise, à la valorisation des prises d’initiatives, à la rétrospective et à la reconnaissance envers le travail d’autrui.
Donnez accès à l’information en induisant une totale transparence.
Responsabilisez votre équipe: “C’est ton rôle, tu es le mieux à même de savoir quelle est la meilleure décision”, “Qu’est-ce que tu ferais ?” (critiquer n’est pas la solution, quelle est la suggestion?).